NB! SPOKU-on konkreetse omavalitsuse või asutuse iseteeninduskeskkond ning ainult sellel omavalitsusel/asutusel on olemas info, kuidas tema taotlusvormid on loodud. Juhul, kui teil on tekkinud küsimusi või muresid iseteeninduskeskkonnas (SPOKU) taotluse esitamisel, siis palume pöörduda vastava omavalitsuse/asutuse poole. Iga omavalitsus/asutus juhendab taotlejaid enda iseteeninduskeskonnas avaldatud taotluste esitamisel.
Samuti palume teil pöörduda omavalitsuse/asutuse poole, kui teil on tekkinud küsimusi taotluse menetlemise kohta.